客户关系管理概念股有哪些？
客户关系管理行业概念股票有： 凯淳股份、ST三五、金字火腿、金鸿顺、步步高。
金鸿顺（603922）：4月22日消息，金鸿顺5日内股价下跌13.36%，该股最新报20.66元跌4.48%，成交3880.02万元，换手率1.45%。
2021年第三季度季报显示，金鸿顺营收同比增长-25.96%至1.1亿元，净利润同比增长-773.18%至-870.69万元，毛利润为392.42万，毛利率3.56%。在2020年公司将加强客户关系管理，提升产品开发效率、客户服务效率，提高客户满意度；公司将继续加大市场开拓力度，积极挖掘新市场、新领域，特别是新能源汽车市场以及汽车轻量化相关汽车零部件市场；不断开发新产品、优化公司的产品结构，提高产品市场占有率。
步步高（002251）：4月22日收盘消息，步步高最新报价11.36元，跌9.98%，3日内股价下跌0.97%；今年来涨幅上涨38.38%，市盈率为87.39。
步步高2021年第三季度营收同比增长-32.99%至31.86亿元，净利润同比增长-1262.8%至-3568.71万元。公司座落在湘潭市岳塘区荷塘乡物流配送中心建成启用，该物流配送中心现占地约62亩，辐射全省十四个州市及邻省周边城市，年配送额可达20亿，信息系统建设方面，不但从硬件设施方面进行投资改善，而且采用自主开发和外部委托相结合方式逐步开发和应用客户关系管理、供应链管理、财务核算管理系统等信息系统，在物流中心和信息系统支持下，能够及时获得销售和存货等各项经营信息，大大提高决策效率和物流配送自动化水平，保证配送质量、提高商品周转率、降低物流配送成本。
金字火腿（002515）：4月22日消息，金字火腿3日内股价下跌8.31%，最新报4.33元，跌2.91%，成交额5470.13万元。
2021年第四季度季报显示，金字火腿公司营收同比增长-53.07%至1.05亿元，净利润同比增长58.03%至-1394.52万元，扣非净利润同比增长-402.97%至-2705.89万元，金字火腿毛利润为903.67万，毛利率8.58%。参股子公司上海微盟是中国最大的第三方微信服务商，主要为有微信营销需求的企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案，服务场景涵盖O2O、社会化客户关系管理、移动电商、轻应用等多个领域。
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